MMA et accidents à l'étranger ?

[25alex]

Salut à tous,

J'ai souscrit en 2009 une assurance tout risque chez MMA, bonus maximum, jamais d'accident, j'ai pris tous les options , l'assurance la plus complète et la plus chère!

Le 17.04.2010, en voyage en Roumanie, j'ai retrouvé ma voiture ( MERCEDES E220) abimée, pare-brise fissuré, peinture rayé, et grave choc arrière, etc...probablement un engin de chantier m'est rentré dedans.

J'ai demandé a MMA de m'aider mais surprise, ...la réponse: on vous aide pas, revenez en France pour l'expertise!

Je ne peux pas rouler avec la voiture, surtout pas 3000km, alors que c’est interdit de rouler avec la pare-brise cassé et le pare-choc détruit!

Que faire?

J'ai demandé l'aide du Consul de France à Bucarest pour être rapatrié.
Ma femme a porté plainte en France devant le TGI et la police pour escroquerie.

A votre avis, que faire de plus ?
Porter plainte devant le Tribunal de Commerce, la commission des assurances, aller a la télé ?
MMA prend t il en charge les accidents à l'étranger ?

Tous les conseils sont bien venus!!!

[Olivier]

Bonjour,

Avez vous essayer de demander à MMA une expertise sur photo. Le garagiste roumain pourrait prendre les photos et les envoyer à un expert Français.

Beaucoup de compagnies le font déjà pour accélérer les procédures.

Votre véhicule est il "roulant" ? Si ce n'est pas un danger pour la circulation, faites changer le pare brise et rentrez.

En tout cas tenez nous au courant, votre cas va en intéresser plus d'un.

Ps : J'ai changé certains mots de votre post. Je les re-noterai si le tribunal les condamnent

++

[25alex]

Salut,
Merci d'abord pour la réponse!

... MMA fait mine de vouloir m'aider mais a ce jour rien de concret, je vais quand meme les poursuivre devant le TGI de Nanterre, ils sont trop nuls! Entre temps j'ai eu aussi un pepin de sante et je suis assuré sante pour le voyage toujpours chez MMA...c'est la meme musique, des telephones, 5 interlocuteurs et aucune aide! Est que on peut pas les poursuivre pour publicité mensongere? Moi j'ai vraiment choisi MMA a cause de la pub!
25alex@free.fr