Malus suite à sinistre ?

[charlesbruno]

Bonjour,

Quelle surprise en recevant ce matin mon avis d'échéance pour 2012 !
Mon assurance m'impute un malus sur mon coefficient !!

Pour résumer:

Mon épouse, qui n'est pas le conducteur principal, a eu un léger accrochage en avril 2011, elle n'était pas responsable, l'autre voiture s'est déporté dans un rond point à 2 files, résultat quelques rayures et petites bosses sur l'aile avant gauche
la personne n'a pas voulu faire de constat et est repartie...
donc le lendemain on rempli un constat, sans tiers identifié ( pas de témoin, et pas souvenir de la plaque, juste la marque et modèle du véhicule), que l'on renvoie dans les 5 jours à notre assurance

Notre assurance nous appelle, on doit aller à la police pour déposer, il me semble, une main-courante.
La police ne veut rien savoir, on rappelle l'assurance, et c'est le ping-pong...
Bref l'histoire est finie, classer sans suite pour nous ! ( pas d'expertise,pas de dédommagement )

Et donc ce matin j'ai vu passer mon coefficent passer de 0,5.. à 0,71
J'ai donc appeler mon assurance qui doit me recontacter pour éclaircir tout ça !

Sont-il dans leur droit, puis-je faire quelque chose ??

MERCI de votre aide.

[Anthony LACAZE]

Bonjour.

La finalité est simple: un constat rempli unilatéralement sans tiers (en effet, rien ne prouve qu'un tiers est responsable de cet accident). La responsabilité est donc totale.

Restant à votre disposition,

Bien cordialement,

Anthony LACAZE