Assuré tout risques accident sans tiers

[lolita84]

Bonjour,

Voilà je vous explique la situation :
En revenant de vacances nous avons percuté un éclat de pneu qu'un camion venait d'exploser peu de temps avant notre passage.
Il ne nous semblait pas avoir de dégats c'est pourquoi nous avons continué notre route. Sauf qu'environ 100 kms plus loin nous avons entendu un gros bruit et nous sommes arrêtés constaté qu'en faite le pare choc et la calandre étaient cassés !
Nous sommes donc rentrée à taton jusque chez nous ou nous avons contacté notre assurance.

Etant assurés tous risques, elle prend en charge mais avec un malus de 25 % sur 5 ans.

Nous avons écri à l'autoroute qui reconnait bien les débris de pneus à cet endroit mais ne reconnait pas de faut de leur part.
Impossible pour eux et la gendarmerie de retrouver les coordonnées du camion puisqu'il a apparemment changé son pneu seul...

Nous nous retrouvons donc avec 1055 € de frais sur notre voiture mais nous demandons s'il est normal que l'assurance ne le prenne pas en charge sans malus ?

Qu'en pensez-vous ?

Merci d'avance.

[Anthony LACAZE]

Bonjour,

Il est normal que votre assurance prenne en charge vos dégâts au titre de la garantie "dommages tous accidents" avec application d'un malus de 25%.

En effet, votre déclaration est unilatérale et non contradictoire.

La responsabilité de la société d'autoroute n'est pas engagé en vue des circonstances.

La non application de la majoration de prime (25%) est possible dans le cas où les coordonnées du camion sont connus et où ce dernier reconnait les circonstances de ce dommage.

Restant à votre disposition,

Bien cordialement,

Anthony LACAZE

[lolita84]

Merci pour votre réponse.
J'ai tout de même téléphoné à d'autres assureurs qui eux m'indiquent que dans ce cas un malus n'est pas obligatoire.... Il compare cela au fait d'avoir un accident avec un animal par exemple puisqu'il est évident que sur l'autoroute il ne nous était pas possible d'éviter ce bout de pneu.
Je ne sais trop quoi penser...

[Anthony LACAZE]

Bonjour,

Une responsabilité, pour qu'elle soit exonérée, il faut qu'une des 3 conditions suivantes soit respectées:
- fait de la victime
- fait d'un tiers (le tiers n'est pas connu ici)
- cas de force majeur,

Ce dernier cas se défini par un événement: imprévisible, irrésistible et extérieur.
extérieur: l'évènement est extérieur à la personne mise en cause (càd vous)
irresistible: l'évènement est insurmontable
imprévisible: comme son nom l'indique

Ecrivez un courrier à votre assurance pour demander l'exonération de votre responsabilité en invoquant le cas de force majeur. Elle réétudiera votre dossier sous cette forme et vous rendra ses conclusions plus précises que les miennes sur l'application du cas de force majeure.

Bien cordialement,

Anthony LACAZE

[lolita84]

Bonjour et merci pour vos réponses.

Je suis allée voir mon assurance la semaine dernière et nous sommes tombé sur une autre personne que la première fois.
En insistant un peu elle a téléphoner au siège qui ont enfin accepter de prendre en charge les réparations sans malus ! Ouf ! En faite c'est surtout le courrier de l'autoroute indiquant qu'il y avait bien des débris de pneu à cette endroit qui a appuyé notre demande.
L'expert passe aujourd'hui, j'espère que tout ira bien !
Merci encore.